Condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
1) Il
sito di e-Commerce www.alidagross.net
(di seguito “sito e-Commerce”) è di proprietà di ALIDAGROSS.NET SRLS, Partita
IVA: 03921540922, Numero REA CA – 306739, con sede legale in Cagliari, Via
Fornovo 45B, (di seguito “Alidagross”) ed è dedicato al commercio al dettaglio
di prodotti alimentari e bevande (di seguito “Prodotti”), più precisamente: “A)
prodotti alimentari freschi, conservati e comunque preparati e confezionati,
compresi il pane, il latte e derivati, le bevande anche alcoliche; B) carni e
frattaglie di tutte le specie animali: fresche, conservate e comunque preparate
e confezionate – salumi – altri prodotti alimentari a base di carne – uova; C)
carni e frattaglie di bassa macelleria; D) carni e frattaglie equine: fresche,
conservate e comunque preparate e confezionate; E) prodotti ittici o carni
delle specie ittiche: fresche, conservate e comunque preparate e confezionate,
ivi compresi molluschi, crostacei, echinodermi ed anfibi; F) prodotti
ortofrutticoli: freschi, conservati e comunque preparati e confezionati – altri
prodotti alimentari comunque conservati, preconfezionati – oli e grassi
alimentari di origine vegetale – uova – bevande anche alcoliche; G) dolciumi:
freschi, conservati e comunque preparati e confezionati (compresi i generi di
pasticceria e gelateria); H) prodotti per la pulizia della casa e l’igiene
della persona, comprese profumerie alcoliche e non alcoliche, drogheria
alimentare e non alimentare”, ai soggetti a identificati dai dati inseriti nel
modulo di registrazione all’atto della sua compilazione (di seguito “Cliente”).
2) Le
presenti Condizioni Generali di Vendita, sono redatte in conformità alle
vigenti disposizioni normative in materia di tutela del consumatore. Secondo le
indicazioni del d.lgs. 6.9.2005, n. 206 “Codice del consumo”.
Nella
redazione delle Condizioni Generali di Vendita si fa specifico riferimento al
Titolo III «Modalità contrattuali», Capo II «Particolari modalità di
conclusione del contratto», Sezione II «Contratti a distanza»; D.lgs. 9.4.2003,
n. 70 “Attuazione della Direttiva (CE) n. 31/2000 in materia di Commercio
Elettronico”; d.lgs. 31.3.1998, n. 114 “Riforma della disciplina relativa al
Commercio
3) Il
Cliente è tenuto a prendere visione di tutte le indicazioni a lui fornite
durante la procedura d’acquisto, accettare integralmente e incondizionatamente
le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, portando a termine la
procedura d’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione e di aver
accettato le presenti condizioni generali di vendita.
Le
modalità del trattamento dei dati personali sono elencate nella sezione
dedicata del sito di Alidagross e sono da ritenersi parte integrante di queste
Condizioni generali di vendita.
4) Le
presenti condizioni generali potranno essere modificate da Alidagross, senza
preavviso alcuno, mediante la pubblicazione in questa pagina e segnalazione
tramite il feed-rss.
5) Ogni
contratto di acquisto si intende disciplinato dalle Condizioni Generali di
Vendita vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
6) Buoni
sconto, offerte speciali o quant’altro che potrebbe esser oggetto di riduzione
prezzo non è da considerarsi valido nel sistema in dropshipping se non
specificato tramite comunicazione diretta.
7) Il
sito e-Commerce www.alidagross.net è destinato ad utenti residenti nel
territorio italiano che abbiano compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età.
L’utente
che intende registrarsi, procedendo alla registrazione, garantisce di essere
maggiorenne e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti,
aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso
informato dell’interessato, assumendo ogni responsabilità in ordine alla
correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso ci
dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità
di questi ultimi informare Alidagross degli aggiornamenti non appena possibile.
8) Per
poter effettuare il proprio ordine di acquisto, l’Utente è tenuto alla
registrazione come Cliente tramite l’apposita procedura, quindi seguire la
procedura d’acquisto indicata dal sistema.
9)
L’acquisto si intende perfezionato all’atto di pagamento e di definitiva
conferma di accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e dell’ordine.
10)
L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi del decreto
legislativo n. 206/2005) a ricevere le successive comunicazioni di seguito
descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e
all’esecuzione del contratto di vendita. Il cliente ha facoltà di annullare
l’intero ordine esclusivamente entro le ore 09:00 del giorno feriale successivo
all’invio dell’ordine stesso inviando un messaggio di posta elettronica
all’indirizzo alidagross@alidagross.net. Ogni richiesta di annullamento
ricevuta da Alidagross oltre i termini consentiti non potrà essere accolta.
Non è
prevista la modifica parziale di un ordine già inviato ad Alidagross, sarà
pertanto necessario annullare l’intero ordine seguendo la procedura indicata
nel sito e-Commerce www.alidagross.net e successivamente inoltrare nuovamente
la richiesta di acquisto con i prodotti desiderati.
10) In
ogni caso, il venditore verificherà l’effettiva disponibilità dei prodotti
richiesti, nonchè l’esattezza della proposta e provvederà a darne comunicazione
via mail, qualora non sia possibile evadere l’ordine o comunque comunicare i
tempi di attesa eventuali.
11)
Alidagross provvederà ad organizzare il trasporto dei prodotti al domicilio
indicato dall’utente per mezzo di trasportatori professionali selezionati. I
prodotti da quando vengono confezionati a quando arrivano a destinazione presso
il cliente viaggiano a temperature che variano tra i 0 e i 4 gradi.
Alidagross
garantisce la freschezza dei prodotti per tutta la durata della spedizione con
un metodo che prevede prevede l’utilizzo di materiali di confezionamento appropriati.
Alidagross
non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.
Parimenti Alidagross non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi
perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza
maggiore o caso fortuito, o comunque ogni altra causa verificatasi fuori dal
controllo della Alidagross ed a quest’ultima non riferibile, anche
preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del
contratto.
12) Il
venditore verificata la regolarità dell’ordine e ricevuto il pagamento
provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di
eseguire il recapito all’indirizzo indicato.
Le spese
di spedizione sono a carico del Cliente. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e
affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in
base al peso totale della spedizione.
Nel
momento in cui comincerà l’iter per la preparazione dell’ordine, verrà inviata
al Cliente una e-mail della “spedizione in corso” con il codice”
tracking” ed il corriere con cui sarà spedito il pacco.
13) Il
pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line
all’atto dell’acquisto, o in caso di rettifica come nuova segnalazione. Nello
specifico il pagamento dell’ordine potrà essere effettuato dal Cliente
attraverso carta di credito o il sistema di pagamento online PayPal, nei
termini e alle condizioni di seguito descritte. Alidagross ha la facoltà di
proporre nel proprio sito di e-Commerce altre modalità di pagamento. L’importo
dell’ordine sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della
conferma d’ordine. I dati della eventuale carta di credito, a tutela del
cliente, saranno direttamente sottoposti a verifiche dai relativi istituti
emittenti. In nessun caso Alidagross
riceverà il numero della carta di credito. Alidagross riceverà solo la
conferma dell’avvenuto pagamento. Ove per qualsiasi ragione, non risultasse
possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà annullato
senza che venga addebitato alcun importo al cliente e senza alcuna
responsabilità di Alidagross. In ogni caso Alidagross non potrà essere ritenuta
responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi
all’atto di pagamento di ordini d’acquisto eseguiti sul sito e-Commerce. Le
comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal cliente nel momento
in cui viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le
garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai
circuiti di pagamento.
14) Il contratto di acquisto stipulato si intende
concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine del Cliente da
parte del Venditore. L’accettazione viene espressa mediante email di conferma
spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.
Il
messaggio di conferma riporterà data e ora dell’ordine ed un “Numero Ordine
Cliente”, da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio
ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la
correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
15) Il
Cliente, conclusa la procedura d’acquisto online, è tenuto a stampare o salvare
copia elettronica del proprio ordine e della relativa conferma e comunque a
conservare le vigenti Condizioni Generali di Vendita.
16) Per
ogni ordine effettuato, se richiesta, ma solamente prima della spedizione,
viene emessa fattura che verrà trasmessa in formato elettronico via email nell’indirizzo
del Cliente inserito nel sistema in fase di registrazione o direttamente
scaricabile nella sezione dedicata. Per l’emissione della fattura, fanno fede
le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in
fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
17) DIRITTO DI RECESSO. Ai sensi dell’art. 59
lettera d) del codice del consumo (D. Lgs n. 206/2005), il diritto di recesso è legittimamente
escluso per quel che concerne la fornitura di prodotti alimentari che rischiano
di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, il cliente, accettato il bene
senza nessuna contestazione o riserva in merito alla conformità o all’integrità
della consegna, non può esercitare nessun diritto al reso salvo specifici
accordi con Alidagross. Per quel che concerne invece la fornitura di prodotti
non deteriorabili o comunque non deteriorabili nell’immediatezza, il Diritto
di Recesso può essere esercitato secondo le norme indicate dal D. Lgs n. 206/2005
entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il
Cliente è tenuto a prendere preventivo contatto con Alidagross al fine di
ottenere l’autorizzazione al rientro della merce che dovrà esser inviata presso
alidagross.net@pec.it.
Le spese per la restituzione dei resi sono a
carico del Cliente.
Il
recesso dalla fornitura di prodotti non deteriorabili potrà essere operato solo
con la restituzione del prodotto sigillato e integro in ogni sua parte. Alla
luce della direttiva 2011/83/UE il consumatore, nel caso non abbia custodito il
bene con diligenza e per questo ad esempio l’abbia danneggiato, sarà chiamato a
rispondere della “diminuzione del valore del bene” ma potrà comunque esercitare
il diritto di recesso.
18) Il
cliente riceverà il rimborso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal rientro dei
prodotti e la verifica della loro integrità.
19) Il
rimborso di quanto spettante verrà corrisposto a mezzo bonifico bancario o in
caso di pagamento con paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato
direttamente sul conto del cliente.
20) Le
informazioni fornite sul sito e-Commerce di Alidagross sono di natura generale
a scopo puramente divulgativo. Alidagross si impegna all’attuazione delle norme
relative alla tutela della qualità e igiene dei prodotti esclusivamente fino al
momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni
responsabilità in capo ad Alidagross relativa al cattivo stato dei prodotti
dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna presso
il luogo indicato dal Cliente. Eventuali contestazioni relative all’esecuzione
del servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48
(quarantotto) ore successive alla consegna dei prodotti inviando apposita mail
ad Alidagross e documentando con materiale fotografico o video la relativa
doglianza. Alidagross non sarà responsabile per eventuali danni derivanti
dall’inaccessibilità dei servizi a causa di problemi connessi alla rete internet,
ai provider, ai collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non
abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle
apparecchiature elettroniche del cliente stesso.
Alidagross
non assume nessuna responsabilità per i contenuti creati da siti terzi con cui
il sito e-Comemrce ha un collegamento ipertestuale(“link”). Il Cliente che
decide di visitare un sito internet collegato al sito e-Commerce di Alidagross
lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie
contro virus od altri malware.
21)
Tutti i marchi, i nomi, così come ogni segno distintivo, denominazione,
immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul sito e-Commerce di
Alidagross o relativo ai prodotti non possono essere riprodotti, né
integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o
convenzionali, modificati o utilizzati a qualunque fine senza il previo
consenso scritto di Alidagross.
22)
Legge applicabile e foro competente. Le presenti condizioni generali di vendita
sono disciplinate dalla Legge italiana. In caso di controversie o dispute
derivanti dall’acquisto di prodotti e/o servizi attraverso il sito e-Commerce
e/o dalle presenti condizioni di vendita e per la risoluzione di qualsiasi
conflitto, le parti sono soggette alla competenza del foro individuato secondo
la normativa vigente.
23) PRIVACY. Il trattamento dei dati
personali è normato secondo le vigenti disposizioni di legge. Il Cliente è
tenuto a prendere visione del contenuto relativo al trattamento al link privacy presente nel sito di
Alidagross.
PRIVACY & COOKIES
Informativa acquisti online
Informativa privacy ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento Europeo “Privacy” (GDPR)
I dati personali da Lei inseriti, sono trattati da MANUEL COLLU, VIA FORNOVO, 88, 09134, CAGLIARI, CA, IT in qualità di Titolare, per finalità connesse alla fornitura dei servizi da Lei richiesti (a titolo esemplificativo: richiedere informazioni, registrarsi al sito per ricevere vantaggi e offerte, ottenere preventivi, effettuare pagamenti, acquistare beni e riceverli presso un domicilio da Lei indicato, effettuare una prenotazione, scambiare documenti).
Inoltre, i dati da Lei forniti, potrebbero essere trattati, solo su Suo esplicito consenso, al fine di inviarLe comunicazioni di natura commerciale via email o sms relativamente ai servizi offerti dal Titolare. Nel primo caso, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un accordo; nel secondo caso è il consenso. I trattamenti avverranno con modalità elettroniche e verranno messi a disposizione delle terze parti (Responsabili Esterni del trattamento) nell’ambito dell’Unione Europea o in Paesi extra UE, regolarmente contrattualizzate dal Titolare e che offrono adeguate garanzie di sicurezza, necessarie per la fornitura di servizi essenziali al soddisfacimento delle Sue esigenze. Tali Responsabili Esterni, il cui elenco è disponibile dietro richiesta, possono appartenere a categorie di soggetti che supportano il Titolare nell’erogazione dei servizi offerti tramite il presente sito (quali, a titolo esemplificativo: sviluppatori software e gestori di siti web, spedizionieri). Inoltre saranno trattati per finalità di analisi statistiche e di marketing diretto, in maniera anonima, come meglio specificato dalla cookie policy. Trattasi pertanto di trattamenti legittimi e necessari ad assicurarLe un servizio che risponda alle Sue aspettative.
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